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Spécialiste en accompagnement des entreprises
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About the job
Sterima est une PME belge dynamique qui évolue sur un marché exigeant et stimulant. Sterima est le partenaire de référence en matière de services de stérilisation pour les hôpitaux et les entreprises du secteur médical au Benelux. Depuis ses deux plateformes de stérilisation situées à Liège et à Courtrai, elle approvisionne quotidiennement quelque 140 hôpitaux en instruments chirurgicaux selon le principe du « juste à temps ».
Sterima fait partie d’un grand groupe familial (Pollet Medical Group), au sein duquel des valeurs telles que l’engagement, la qualité et la durabilité occupent une place prépondérante pour soutenir son expansion et sa croissance.
Nous recherchons actuellement un(e) spécialiste du soutien aux activités pour le site de Courtrai
Passionné(e) par les données et les clients, vous serez le maillon central entre nos clients, nos systèmes et nos processus internes. Grâce à vos compétences, vos collègues pourront travailler efficacement et vous contribuerez ainsi activement à une satisfaction client optimale. Le/la spécialiste du soutien aux activités rend compte au responsable du service client et du support
Votre mission comporte deux volets
- Support métier
- Création, modification et gestion des données clients, articles et fournisseurs
- Veiller à la qualité et à la cohérence des données de référence, notamment en élaborant et en mettant à jour des procédures de gestion des données, en effectuant des contrôles et en établissant des rapports
- Assistance aux collègues pour les questions relatives à la gestion des données
- Mise en place de nouveaux clients, y compris l’enregistrement des données chez les clients
- Assistance dans le cadre de projets ERP et de migrations
- Gestion des étiquettes Bartender
- Documentation des procédures
- Administration de bureau
- Saisie des commandes
- Remplacement des collègues du service client
- Information des clients sur la livraison de nos produits et services
Profile
- Licence ou équivalent par l’expérience, avec une expérience dans le service client et la gestion administrative des données
- Vous travaillez avec précision et êtes bien organisé(e) ; vous êtes orienté(e) client, communicatif(ve) et axé(e) sur les solutions
- Vous avez une affinité pour les systèmes ERP et les données
- Vous maîtrisez Excel et la suite Microsoft Office
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome, vous avez une attitude positive et un esprit d’équipe.
- Vous maîtrisez la communication orale et écrite en néerlandais, en français et en anglais.
Our Offer
Un poste à temps plein au sein d’une entreprise en pleine croissance. Vous ferez partie d’une équipe dynamique dans une ambiance de travail agréable. Ce poste offre un éventail de tâches variées et étoffées dans le domaine des soins de santé.
Une rémunération correcte et conforme au marché, complétée par des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance collective.
Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, contactez-nous à l’adresse info@sterima.be.
About the company
Sterima, filiale du groupe Pollet, fournit des services de stérilisation aux hôpitaux et aux fabricants de dispositifs médicaux au Benelux. En mettant clairement l’accent sur la qualité et la logistique, Sterima se distingue en tant que prestataire de services sur ce marché exigeant. Le groupe Pollet, dont le siège social est situé à Waregem, est présent dans 17 pays et opère dans trois segments : le traitement de l’eau, le secteur des piscines et l’industrie médicale. Au total, le groupe emploie 2 000 personnes.
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DEVENEZ UN XPRT !
Vous êtes entreprenant, créatif, curieux, motivé, jeune de cœur, inspirant et tout simplement amusant ? Faites partie de notre groupe en pleine croissance et devenez un XPRT de l’eau, de la piscine ou de la médecine ! Contactez notre recruteur XPRT.
