TÉMOIGNAGES DE XPRT
Le Pollet Group distribue XPRTS dans plus de 17 pays. On estime à 32 le nombre de nationalités qui travaillent au sein du Groupe Pollet dans l’une de nos 48 sociétés. You’ll find them spread across the Pollet Water, Pollet Pool and Pollet Medical groups, or in one of our central Pollet Group departments. Nous avons rassemblé pour vous quelques témoignages intéressants et inspirants.
Récemment, j’ai effectué un changement interne vers PPG Belgium, l’une de nos sociétés belges spécialisées dans les piscines. L’expérience que j’ai acquise au sein du service clientèle d’Euraqua, l’aspect qui m’a le plus attiré lors de mon année de début, je peux maintenant l’appliquer pleinement ici.
Marie Verledens – Customer Service
PPG Belgium
Belgium
En tant que Pool Marketeer, je fais partie du département central de marketing qui soutient nos 48 entreprises avec des outils, des campagnes et des concepts en ligne et hors ligne. Avec l’équipe, je peux aider à développer les marques, les entreprises et les produits de notre division Pollet Pool Group.
Celien Caveye – Pool Marketeer
Pollet Group
Belgium
Marie Verledens
Customer Service
PPG Belgium
Je suis un jeune diplômé et après avoir terminé mes études, j’ai rejoint Euraqua, l’une des entreprises du Pollet Water Group. À ce poste, j’ai soutenu le service clientèle, aidé le service de planification et j’ai eu le temps de développer mes compétences. Une belle expérience que j’ai vraiment appréciée. Jetez un coup d’œil à mon témoignage vidéo sur le « service à la clientèle » pendant cette période. Récemment, j’ai effectué un changement interne vers PPG Belgium, l’une de nos sociétés belges spécialisées dans les piscines. L’expérience que j’ai acquise au sein du service clientèle d’Euraqua, l’aspect qui m’a le plus attiré lors de mon année de début, je peux maintenant l’appliquer pleinement ici. J’aide les constructeurs de piscines à répondre à leurs questions quotidiennes, je les assiste au maximum et je cherche une solution adaptée. Je soutiens également l’équipe de vente qui est sur la route tous les jours pour rendre visite aux clients et les aider.
L’atmosphère familiale qui règne au sein de PPG Belgium, et par extension au sein de l’ensemble Pollet Group, est unique. Vous connaissez tout le monde, vous sentez l’engagement et, ensemble, vous vous lancez. Le travail au sein du service clientèle offre également une grande variété. Vous êtes suffisamment sollicité pour élaborer, avec l’ensemble de l’équipe, la meilleure solution possible pour vos clients.
Celien Caveye
Pool Marketer
Pollet Group
En tant que Pool Marketeer, je fais partie du département central de marketing qui soutient nos 48 entreprises avec des outils, des campagnes et des concepts en ligne et hors ligne. Avec l’équipe, je peux aider à développer les marques, les entreprises et les produits de notre division Pollet Pool Group. Mon travail est très varié et regroupe tous les aspects du marketing : élaboration de campagnes, mise en place d’un plan marketing, préparation de briefings, … Je me sens comme un radar dans un réseau plus vaste. De plus, mon univers est très vaste : aujourd’hui, je soutiens l’une des entreprises belges, demain je travaille pour le Royaume-Uni, et un peu plus tard, les Pays-Bas m’appelleront pour me poser une question sur le marketing. Avec toute l’équipe, nous formons une sorte d’agence de publicité interne où nous considérons chaque société sœur comme un client. Nous les aidons à faire la différence. C’est quelque chose que l’on ressent et que l’on remarque. De nombreux commentaires sont échangés et lorsque nous atteignons finalement l’objectif ensemble, la reconnaissance est sincèrement exprimée. Cela donne de l’énergie pour aller de l’avant chaque jour !
Isabel Ricardo
General Manager
PWG Portugal
J’ai commencé en 2021 en tant que directeur général de PWG Portugal, l’une des entreprises qui composent la division Pollet Water Group. L’avantage de travailler au sein du Pollet Water Group est la liberté dont vous bénéficiez. En tant que directeur général, vous êtes responsable de tous les aspects de votre entreprise. Vous le gérez comme un bon ménage. Cela implique beaucoup de choses, mais cela vous donne l’occasion de laisser votre marque et de faire la différence. Au sein du Pollet Group, la mentalité est ascendante et non descendante. Le directeur général a la confiance nécessaire pour diriger l’entreprise locale à sa façon et est bien soutenu par les services centraux qui lui donnent de l’autorité et de l’impact.
Vincent Martin
Account Manager
Euraqua Europe
En tant que gestionnaire de comptes, je me concentre principalement sur l’Europe de l’Est. Très régulièrement, je me rends à l’étranger pour rendre visite à des clients et les conseiller sur les solutions de traitement de l’eau. Bien entendu, je ne fais pas tout cela tout seul. Depuis plus de 20 ans, je peux compter sur une solide équipe interne de spécialistes qui ne se contentent pas de traiter les questions techniques, mais qui soulagent également les clients de tous les soucis pratiques au quotidien.
Ce qui me fascine le plus dans ce métier, c’est le lien particulier que l’on tisse avec ses relations d’affaires au fil des années. Une bonne relation se développe qui va au-delà des affaires. Cette façon de travailler fait vraiment partie de l’ADN de notre groupe. Nous sommes fiers d’être un partenaire loyal et fidèle. Cela crée une grande confiance mutuelle, que l’on ne peut évidemment pas simplement imiter ou copier. Tout est lié à l’authenticité. C’est ainsi que nous faisons vraiment la différence.
