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Ingénieur support informatique
About the job
En tant qu’ingénieur support informatique, vous fournirez un support de 1ère et 2ème ligne pour les problèmes et les questions concernant Axapta et D365. Depuis le département informatique central du groupe Pollet, vous apporterez votre soutien à une cinquantaine de sociétés différentes dans un contexte international.
- Vous enregistrez les questions et problèmes entrants et aidez le client interne à trouver la bonne solution ou le bon conseil.
- Vous transmettez les problèmes plus complexes à vos collègues
- Vous donnez également des conseils sur des questions qui vont au-delà d’Axapta et de D365, qu’il s’agisse de Windows, de Microsoft Office Suite, de problèmes de matériel, … Nous estimons que cela vous prendra environ 35 % de votre temps.
- Vous travaillerez sur l’implémentation et l’optimisation de Jira, notre système de ticketing.
Vous travaillez dans une équipe de 25 professionnels de l’informatique et votre sous-équipe est composée de 3 personnes. Vous serez rattaché(e) au responsable de l’infrastructure informatique. Vous travaillerez à partir d’un tout nouveau bureau à Waregem.
Profile
- Vous avez de l’expérience dans le support ERP, de préférence avec Dynamics 365 et Axapta.
- Vous avez des connaissances en SQL et Microsoft 365.
- Grâce à votre formation informatique plus large, vous pouvez également résoudre des problèmes d’infrastructure de point final en dehors de l’ERP.
- Vous aimez partager vos connaissances et aider ainsi vos collègues internes à progresser. Les gens vous décrivent comme une personne serviable et amicale.
- Vous êtes ouvert au changement et pensez à la mise en œuvre de nouveaux systèmes. Nous sommes en pleine transition d’Axapta à D365.
Our Offer
Nous vous offrons un emploi varié et stimulant dans une entreprise en pleine croissance où l’esprit d’entreprise et l’initiative sont encouragés. Vous aurez l’occasion d’exploiter pleinement votre potentiel en faisant preuve d’ambition et en bénéficiant d’opportunités de croissance. Vous contribuerez à façonner l’environnement informatique de demain avec vos collègues dynamiques et enthousiastes de l’équipe informatique centrale. Vous rejoignez une entreprise familiale chaleureuse, internationale et entièrement belge, soucieuse de ses collaborateurs et de ses clients. Notre entreprise est facilement accessible à 3 km de la sortie E17/Deerlijk et à 3 km de la sortie E17/Waregem.
About the company
Le groupe Pollet est présent dans 17 pays et est actif dans 3 segments : le secteur du traitement de l’eau, l’industrie de la piscine et l’industrie médicale. Le Pollet Water Group regroupe 28 entreprises actives dans le traitement de l’eau. Le Pollet Pool Group couvre le marché des constructeurs de piscines avec 9 sociétés de distribution et 2 fabricants. Le Pollet Medical Group se compose de 6 entreprises à vocation médicale. L’ensemble du groupe compte environ 1850 employés
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DEVENEZ UN XPRT !
Vous êtes entreprenant, créatif, curieux, motivé, jeune de cœur, inspirant et tout simplement amusant ? Faites partie de notre groupe en pleine croissance et devenez un XPRT de l’eau, de la piscine ou de la médecine ! Contactez notre recruteur XPRT.
